INFORMAÇÕES

Nossa qualidade

O valor do móvel de madeira maciça está no fato de que na natureza nada é igual.
Variações de cor podem ocorrer entre diferentes árvores da mesma espécie, isso acontece devido às diferentes condições de solo, clima, crescimento e genética.

Jatobá e Andiroba são as madeiras do catálogo 2011/2012 da Linear Móveis, que se propõe a manter as características de cada espécie da forma mais natural possível, portanto suas cores são originais, sem tingimentos e essas nuances e o diferente desenho das fibras variam tanto de espécie para espécie como variam nas peças de uma mesma espécie e isso é o que torna cada móvel ímpar.

O acabamento encerado é utilizado nos móveis de área interna por ser fácil a manutenção e manter um brilho mais natural.

Para os móveis de área externa o impregnante Stein é o acabamento utilizado protegendo a madeira das intempéries por ser hidro repelente;

As madeiras usadas passam por um processo de secagem em estufa garantindo melhor qualidade de acabamento e menos perda no processo de fabricação, entretanto, é importante ressaltar que sendo um produto natural, diferentes condições ambientais podem alterar o comportamento da madeira mesmo assim.

Os produtos da Linear Móveis são fabricados com madeira maciça de primeira qualidade;

A Linear Móveis se orgulha de oferecer produtos provenientes de florestas de manejo certificadas pelo IBAMA.

Garantia do Produto

- Um móvel adquirido na Linear Móveis tem garantia de (01) um ano da efetiva data de entrega do mesmo;
- A garantia não cobre produtos que tenham sido danificados por mal uso de produtos de limpeza, exposição a intempéries, uso não indicado e, ou adulterados por terceiros;

- A garantia não cobre danos ocorridos durante o transporte ou erro de montagem.

- O manual de montagem que acompanha cada produto foi elaborado visando um fácil entendimento;
Em caso de dúvidas deve-se contatar o Serviço de Atendimento para esclarecê-las de forma que a montagem seja feita corretamente.

Orientações de manutenção

Móveis encerados:
- todo móvel com esse acabamento recebe primeiramente selador, assim a manutenção com cera manterá a madeira hidratada e polida.
- recomenda-se a aplicação de qualquer cera incolor de boa qualidade, pastosa, ao menos duas vezes por ano, não há contra-indicações para um número maior de vezes, pois esses polimentos apenas realçarão a beleza natural de cada móvel.
- proceda aplicando uma camada fina de cera com uma esponja ou flanela, espere secar uns 20 minutos para então “puxar o brilho” com uma flanela ou pano seco.

Manchas!!
- travessas quentes demais colocadas sem proteção sobre a madeira (se queima sua mão, queima a madeira), água constante, ou produtos alcoólicos podem manchar a madeira, mas se logo detectadas as manchas podem ser removidas com facilidade.
- nas superfícies úmidas espere secar bem, utilize lixa para madeira grana 150, lixando toda a superfície afetada no sentido dos veios (fibra) da madeira, eliminando as manchas, limpe com um pano seco retirando a poeira e aplique a cera, sempre esperando que seque por uns 20 minutos para então dar o polimento;
Importante: NÃO USAR ÓLEOS

Móveis com impregnante:
- impregnante, impermeabilizante ou Stein como também é conhecido, é um produto de acabamento fosco, usado principalmente em móveis de área externa, jardins e também em móveis de área interna sujeitos a respingos de água ou umidade constante.
- além de hidro repelente é também fungicida e de fácil aplicação, pois já é fornecido pronto para uso e pode ser aplicado com trinchas (pincel).
- recomenda-se a manutenção periódica  nos móveis de jardim e expostos constantemente as intempéries.
-  proceder apenas lavando o móvel com sabão neutro, deixar secar por completo, e aplicar o produto em duas ou três demãos, obedecendo ao tempo de secagem recomendado pelo fabricante entre as demãos.
- Não espere a madeira ficar com a coloração “acinzentada” para fazer a manutenção, pois isso demandará uma raspagem da superfície, a menos, que deseje um móvel com aparência “envelhecida”.

Nota: Madeira é uma matéria prima viva, mesmo sendo seca em estufa. Por isso, produtos de madeira expostos a sol e chuva constantes podem apresentar descoloração, fissuras e superfície áspera, essas modificações naturais Não caracterizam defeito técnico de fabricação.

Arrastando ou mudando um móvel de lugar:

- Ao decidir mudar um móvel de lugar observe o que terá no caminho até o local escolhido;
- Se o móvel é pequeno ou médio, como uma Cômoda ou um móvel de som, geralmente podem ser movidos inteiros;
- Camas e roupeiros (guarda-roupas) nunca devem ser arrastados ou transportados montados.
- As ferragens e parafusos utilizados ainda que sejam de excelente qualidade são projetados para a utilização no móvel para seu uso indicado;
- Guarda-roupas, em particular, uma vez montados NÃO devem ser arrastados, pois ao fazê-lo as portas certamente ficarão desreguladas e as ferragens poderão ser danificadas;
Quando necessário mudar de lugar, deve-se esvaziar o móvel totalmente e ser movido por duas pessoas ao mesmo tempo e de maneira cuidadosa;
Se o caso é de mudança de domicílio é imprescindível que seja desmontado completamente, separando as ferragens e parafusos.

Forma de Pagamento

Depósito em conta corrente, TED ou DOC

Ao solicitar seu orçamento, informaremos via email as condições de pagamento e orientações para a efetivação do mesmo no Banco Bradesco.
Se preferir, nosso pessoal na Central de Atendimento através dos telefones 083-32251757 ou 88020895 poderá auxiliá-lo.

Custo de frete

- Para a região NORDESTE, dependendo da cidade destino, frete sob consulta;

- Para regiões Sudeste e Sul, veja tabela abaixo:
- Para compras até R$ 500,00 a taxa é de R$ 150,00
- Para compras no valor de R$501,00 a R$1000,00 a taxa é de 10%
- Para compras no valor de R$ 1001,00 a R$1500,00 a taxa é de 8%
- Para compras à cima de R$1501,00 frete grátis.

Prazos de entrega

- O prazo de entrega do produto na transportadora é de:
05 dias úteis, para móveis encerados ou,
10 dias úteis para móveis com impregnante Stein.

Nota: os prazos serão contados a partir da confirmação do pagamento.

- O prazo para chegada do produto no endereço de destino vária de acordo com a região sendo, conforme informado pelas transportadoras, em média de:
Nordeste – 7 a 10 dias úteis
Centro-Oeste – 10 a 15 dias úteis
Sudeste – 15 a 20 dias úteis
Sul – 15 a 20 dias úteis

- Será informado via email os dados da transportadora, o número de Conhecimento do Frete e telefones para contato cliente-transportadora e conseqüente rastreamento da mercadoria.